🌐很多多倫多地產經紀常常認為，只要買幾百條網路客資，就能輕鬆出單。事實真的是這樣嗎？根據美國地產經紀協會（NAR）的數據，網路leads的平均轉換率通常不到1%。那麼，為什麼大多數經紀都無法有效轉化這些leads？
🔍癥結就在這兩點
在面試了不少地產經紀後，我發現了兩個常見問題：
- ❌缺乏系統化話術：許多經紀不知道應該問哪些關鍵問題來篩選leads，導致優質leads和垃圾leads混在一起，最終浪費了大量精力。
- ⏳客戶準備週期過長：隨著買家和賣家做功課的時間越來越長，買家平均需要11個月的準備期，賣家甚至需要14個月。大多數經紀無法在如此漫長的周期內持續跟進並保持客戶的聯繫。
💡解決方法：人工與科技結合
在這樣的情況下，解決方案是將人工和科技結合。我們採用CRM自動化系統，提前設計了數十條視訊、郵件和短信，並定期與不同階段的客戶保持聯繫。比如：
- 🏡買家初期：推播「首付要準備多少」的相關資訊；
- 🔑選房階段：分享「怎麼看房子的優劣」；
- 📋賣家考慮期：提供“掛牌前的準備清單”。
此外，當客戶表現出「即將行動」的訊號，例如瀏覽我們的房源網站，或與AI助理互動時，我們的專職人員會第一時間跟進，確保客戶始終被及時觸達。
🤝建立信任，轉化更自然
透過這種方式，當客戶準備好採取行動時，他們就會自然轉化為與經紀面對面的Appointment商談機會。整個過程中，我們的專業內容和經紀名字始終出現在客戶面前，幫助建立信任感。
🎯因此，轉換率的高低並非偶然，而是依賴是否具備一套系統化的方法來支撐每一步的工作。透過科學的流程和精細的策略，我們能夠將潛在Leads有效轉化為真正ready-to-act準備行動的客戶。
發布日期：2025-09-11
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