根据安大略省政府制定的于2023年12月1日起生效的TRESA(Trust in Real Estate Service Act),当地产经纪开始向客人提供经纪服务时,即应当签署Buyer Representation Agreement (BRA)。经纪服务是指任何需要使用房地产专业知识和技能的,例如:房产带看,挑选推荐某个社区符合客人预算的房源,房产估值等。客人和经纪间是一对一的关系。在同一个买卖交易中,客人只会签约一位地产经纪(Designated Representation),或者一个经纪行,该经纪行中服务您的是某位特定的经纪(Brokerage Representation)。在客人不签约的情况下,按照此规定,经纪不可提供任何经纪服务。
签约对于买家来说仍然是个重要的保障。在签约状态下,“The agent(s) represent(s) you and must promote and protect your best interests.” 经纪必须推行和保护签约客人的最高利益。这是由经纪的行业行为规范来约束的,而经纪持牌照经营,所作所为均被监管。不签约,即没有这样的约束。
即使撇开TRESA的规定不谈,不签约同时找多个经纪带看房的情况下,并不会如人所愿获得左右逢源的服务,而是事与愿违。因为不需要买家承诺忠诚的经纪也同样不会贡献他的尽职。没有人会愿意白干活,当经纪明知服务某位客人的同时,他还在别处看房和购房,经纪几乎不可能毫无保留地付出,例如:随传随到看房、做竞价房产估值、人工搜索暗盘、中肯评价每套房产优劣…,他只会想尽办法草草结束购房,以免节外生枝最终丢了生意,而不是照顾到买家是不是买到了最合适的,和是不是会买贵许多!
跟不同经纪看房的客人,计划谁带我看中了喜欢的房产,我就跟谁买。这个貌似“聪明”的做法,其实很容易搬起石头砸自己的脚。带看经纪非常清楚他成单的命运被绑定在了某套具体的房产上,所以他会不遗余力夸赞每一套带看的房产,而对隐患避而不谈。这时经纪无法做到公允地评价每一套房产,是因为指出缺点的同时就是在将客人推去下一套房产,而下一套房产很可能不是自己带看。砸自己饭碗的举措违反人之常情。买家找经纪本希望得到专业中肯的评价,收到预警避坑。只有当签约经纪清楚尽职不会威胁生计的情况下,才有可能心无旁骛地百分百维护买家的利益。
而至于绑定一位经纪,“万一遇上不良经纪岂不坏事儿”的想法,在新规定TRESA中也得到了解决。TRESA规定,买家代理协议Buyer Representation Agreement需要清晰列明代理合同多长,以及在何种情况下可以被取消。每家经纪行自行规定该行的规则,例如:带看两次过后,没有购房而中途取消合约的话,收取服务费$599。这时,买家签约前可以判断这样的规则是否合理,但无需担心经纪行耍赖,不肯解约而耽误买家聘请下一位经纪的情况。总而言之,签约绑定的是在合约期经纪和客人之间一对一的承诺关系,而并非让客人体验过某位经纪发现明明不合适时,却仍然甩不掉。它同时保护了地产经纪不至于屡次让劳动付诸东流,从而更能全情投入地服务好每一位签约客人。
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